■２つのツールを使うだけで論理的な文章に・・・
もしかして、「あなたの文章は論理性に欠けますね」
とか「文書に一貫性がないのでは・・・」などと
言われてしまったことがあるかもしれません。
論理的文書に苦手意識を持つ方、
結構いらっしゃいます。
でもご安心ください。
論理的、かつ納得性ある文章の作成って、
それほど難しくありません。
意識すべき考えは２つだけ。
それが“ピラミッド構造”と“MECE”（注１）です。
図を使って説明しましょう。
その前に確認を。
論理的文章って、そもそもどんなものでしょう。
論理的とは一言でいえば筋道が通っていること。
「述べたいこと（結論・主張）とその理由（根拠）に
十分納得性が保たれた構造」と言えます。
そういった構造を持つ文書が論理的文書なのです。
そしてそのような構造を構築する手段として、
“ピラミッド構造”と“MECE”が役立つ、
と考えていただけますか。
■“なぜならば”“だから”で結ばれる『ピラミッド構造』
ではまず“ピラミッド構造”から。
図１をご覧ください。
（図上部の）課題が物事を考える出発点。
対して最終的に何らかの
あなたなりの結論（主張）が導かれると思います。
同時にその結論（主張）に至った理由があるはずです。
図で言えば、理由は
根拠（１）～（３）に相当します（注２）。
そしてその根拠（１）～（３）を更に支えるのが根拠Ａ～Ｉです。
結論と根拠、あるいは根拠とそれを支える根拠は
“なぜならば”“だから”で結ばれます。
「結論は○○です。“なぜなら”それは根拠（１）と言えるからです」、
あるいは「根拠（１）です。“だから”結論として○○と言えます」
という関係を構築するのです。
例えば課題として「如何に営業効率を改善するか」、
対する結論（主張）が「準備からフォローまで営業プロセスをマニュアル化し、
それを徹底すべき」という例を使って考えましょう。
根拠として挙がったのが次の３つ。
根拠（１）「実績は準備にかける時間に比例するが、現状はセールス任せ」、
根拠（２）が「セールストーク優劣により決定までの訪問回数に大きな差があるが、
それら情報を共有する場がない」、
根拠（３）は「しっかりしたアフターサポートを提供している顧客はリピート率が高いが、
これに関する会社としての明確なルールがない」。
するとこれらは
“なぜならば”“だから”で結ぶことができます。
更に根拠（１）を支える根拠Ａ，Ｂ，Ｃにおいても、
“なぜならば”“だから”で結ばれる情報（検証データ等）を
充てればよいのです。
結果（主張）と根拠の関係、
よろしいですか。
ピラミッド構造で重要な点を一つだけ挙げれば、
それは根拠の信頼性。
望ましいのは根拠がデータ（実績等の事実）に基づくことです。
そうすることであなたの主張の納得性（説得力）が最大化します。
■“重複なく、漏れのない”関係、それが『MECE』
続いて“MECE”。
「重複なく、漏れなく」と訳されます。
図２の左側をご覧ください。
人を男性と女性に分ければ、必ず何れかに分類されます。
両方に入る人、あるいはどちらにも属さない人はいません。
これが“MECE”です。
今度は図２の右側をご覧ください。
会社員かつ学生という方がおります。
これが“重複”です。
一方で働いておらず学生でもない人、
例えば未就学児はどこにも属しません。
これが“漏れ”となります。
“MECE”という考え自体は難しくないと思いますが、
いかがでしょう。
大切なのは“ピラミッド構造”と“MECE”の関係です。
図１で挙げた根拠、ここが“MECE”である必要があります。
根拠（１）～（３）が、結論（主張）に対し、
「重複なく、漏れのない」ものであることが
要求されるのです（注３）。
上に挙げた例も、
実は「準備→訪問→フォロー」という
営業プロセスの“MECE”になっています。
このように“ピラミッド構造”と“MECE”を組み合わせることで
あなたの結論（主張）の納得性が高まるのです。
課題に対し、こういった構造を作れれば、
後はそれを文書に落とし込むだけ。
文書化の際も結論→根拠→更なる根拠という
“ピラミッド構造”を崩すことなく文字化してください。
これでもう「君の文書はロジカルじゃないね」と
言われずに済みますね・・・。
論理的文書の元となる論理思考（ロジカルシンキング）について
詳しく学びたい方は、こちらが役立つと思います。
ご参考にどうぞ。
（注１）“MECE”は、「ミッシー」、あるいは「ミーシー」などと読まれます。
（注２）図１では３つの項目を根拠としています。
根拠の数に決まりはありませんが２～４つぐらいが無難。
それ以上の場合、重要な根拠に絞り込んだ方が読み手は理解しやすくなります。
一方、根拠が１つの場合、納得性の乏しいものとなりますので要注意です。
（注３）根拠（１）に対する根拠Ａ～Ｃも“MECE”を意識して情報を配する必要があります。
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