仕事の場で明日から使える対話術 面白いほどわかるビジネスコミュニケーションスキル 質問の仕方編 (DVD版)

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仕事で、プライベートで、ストレスなく
誰とも話せるスキルを高めたいあなたへ

<商品概要>
コミュニケーション力を高め、周囲とよき関係を築く。
それは、決して難しいことではありません。

コミュニケーションスキルとは、相手に応じ、話す/聞く/質問する能力のこと。
職場含めどのような相手とも、ストレスなく“考え・思いをキャッチボールする力”といえましょう。

もしあなたが以下のような「困った!」を抱えているなら、
一刻も早くコミュニケーションスキルを高めるタイミングかと・・・。

≪“話す”における「困った!」≫
〇わかりやすく話せない、説明できない。
〇なかなか本音をいえない(立場で話してしまう)。
〇仕事仲間やお客様と、雑談がはずまない。

≪“聞く”における「困った!」≫
〇聞き役が苦手。
〇相手の声に素直に耳を傾けられない。
〇聞いている最中、どう返して(反応して)いいかわからない。

≪“質問”における「困った!」≫
〇上司/部下/お客様に、どう質問したらいいかわからない。
〇自分の知りたいことを上手く引き出せない。
〇相手を責めるような問い方になってしまう。

わかりやすさに徹底的にこだわった「面白いほどわかる」シリーズ。
「仕事の場で明日から使える対話術 面白いほどわかるコミュニケーションスキル 質問の仕方編」では、
コミュニケーションスキルの基礎、および相手の本音を引き出す質問法を詳しく解説します。

収録時間、および主な内容は以下の通り。

〔収録時間〕約216分

〔目次:本動画を通じ、あなたが身につけられるスキル・テクニック〕
◆スキル全体像把握編◆
1.日本人の多くがコミュニケーションに悩む(実状紹介)
2.コミュニケーションスキルの価値
3.スキルが簡単に高まる“その理由”
4.自己対話を通じ“感情コントロール”
5.スキルを構成する12の“箱”

◆基礎知識編◆
1.コミュニケーションを阻害する要因
  1)話し手の問題
  2)聞き手の問題
  3)その他の問題
2.コミュニケーションが果たす4つの役割
3.関係づくりに大切な「1+7の力」
4.メラビアンの法則

◆質問の仕方編◆
1.「質問する」際の基本的考え方
2.「質問」における態度・姿勢
3.「質問する力」を高めるテクニック
4.一段アップの「質問する力」
  1)話が膨らむ質問のコツ
  2)相手の行動を変えさせる質問法
  3)やってはいけない質問7パターン

◎完全オリジナル資料(全45ページ)をご用意しています。

コミュニケーションスキルを駆使し、
誰かれなく本音のコミュニケーション、してみませんか?

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