「PDCA」とは・・・

ピーディーシーエーと読みます。業務を円滑に進めるための手法（の一つ）です。

Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）／Action（行動）、
それぞれの頭文字を取っています。

４つのサイクルを回し続けることで、「業務の継続的改善を目指した仕組み」と言えます。